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百度电脑专家使用图文教程

来源:网络整理 作者: 发布时间:2016-05-17 13:39 浏览:

   您的电脑在日常使用中出现故障或者遇到操作问题,您是怎么寻找解决方案的呢?很多网友可能会选择询问自己身边的电脑高手,或者在百度搜索对应的问题,寻找解决方案。但是,电脑高手也有不懂的时候,百度搜索的时候,又百度电脑专家会因为描述不准确或者信息太多,无异于大海捞针。所以,百度公司全新推出一款免费系统工具软件,让百度工程师、专家QQ群帮忙您解决疑难杂症,高效修复,智能呵护。电脑有问题,就用百度电脑专家!

  如果您电脑遇到故障,可以通过以下几种途径寻求百度电脑专家的帮助:

  一、在百度搜索电脑问题:

  百度电脑专家结合百度搜索,电脑问题的解决方案一搜即得。具体使用方法如下:

  举例:

  当电脑提示“flash版本过低”时,您可以通过以下操作使用百度电脑专家修复。

  步骤:

  1.您可以在【百度】中搜索内容“flash版本过低”。

  2.找到如下图的搜索结果,点击【一键修复】按钮,根据提示操作,电脑专家即可自动修复您的电脑。

百度电脑专家使用教程

  二、百度电脑专家官网搜索电脑问题:

  遇到电脑问题时,您可以进入百度电脑专家官网,通过官网首页的搜索框进行搜索,或者借助官网首页左侧导航的电脑问题分类,定位问题,找到解决方案。

  举例:

  当您在线看视频,发现视频出现上下分屏,或者视频看到一半出现花屏时,您可以在百度电脑专家官网寻找解决方案。

  步骤:

  1.您可以在官网主页的搜索框内输入“视频出现上下分屏或花屏”,进行搜索。

  2.在搜索结果中可能出现【一键修复】【图文攻略】【百度经验】三种途径的解决方案。点击【一键修复】一栏右侧的【一键修复】按钮,电脑专家即可自动进行修复。

百度电脑专家使用教程

  3.如果修复不成功,或者您希望自己手动解决电脑问题,还可以点击【图文攻略】或【百度经验】一栏右侧的【查看详情】,按照教程的步骤进行操作,即可修复。

百度电脑专家使用教程

  三、下载百度电脑专家

  1.软件下载;

  您可以下载百度电脑专家。注意:目前该软件仅支持XP/Win7/Win8系统。

百度电脑专家使用教程

  2.使用方法;

  当遇到电脑故障时,您可以通过客户端首页的搜索框进行搜索,或者通过首页的电脑问题分类,定位问题,快速找到解决方案。

百度电脑专家使用教程

  举例:

  当您准备玩网页游戏,打开游戏页面后看不到任何内容,或者电脑提示Flash Player版本过低时,可以利用百度电脑专家客户端寻找解决方案。

  步骤:

  1.您可以在搜索框内输入“网页游戏玩不了”,进行搜索。

  2.在搜索结果中可能会出现【一键修复】【自助攻略】两种途径的解决方案。点击【一键修复】一栏右侧的【立即修复】按钮,电脑专家即可自动进行修复。

  3.如果修复不成功,您还可以点击【自助攻略】一栏右侧的【查看详情】,按照步骤进行操作即可修复。

百度电脑专家使用教程

  四、用户反馈;

  当您使用百度电脑专家修复电脑故障后,便会进入如下界面,可以进行反馈。

百度电脑专家使用教程

  情况一:当您修复成功后,请点击【我已成功修复,赞!】,进入如下页面。在该界面中您可以对修复过程进行评价。输入完评价内容后,点击【提交】即可。

百度电脑专家使用教程

  情况二:当未能完全修复电脑故障时,您可能会看到不同的提示信息,如【未成功,查看图文攻略】、【未成功,进入深度修复】、【未成功,我要提交问题】。点击上述按钮,根据相应提示进行操作,能有助于修复当前的电脑故障。

  如果您在使用过程中,发现遇到的电脑问题,百度电脑专家中没有给出相应的解决方案,可通过以下途径提交问题。

  1.通过客户端提交问题;

  步骤一:

  您可以打开客户端,点击右上角的【提交问题】,或者在修复完成页面点击【未成功,我要提交问题】。

百度电脑专家使用教程

  百度电脑专家使用教程

  步骤二:

  将您的联系方式及问题描述清楚后,点击【提交】按钮即可。稍后将有专家第一时间跟进处理。为了您反馈的问题更加及时的有专家跟进处理,建议联系方式选择QQ。

百度电脑专家使用教程

  2. 通过QQ群提交问题;

  您也可以加入专家协助QQ群:384242308,不但有专家跟进您的问题,还有许多热心网友会针对您提交的问题作出解答,帮您解决电脑故障。

  3. 通过论坛提交问题;

  您还可以选择到我们的论坛提交您的问题。打开官网,点击顶部导航栏的【官方论坛】,即可进入百度安全论坛中的百度电脑专家板块。在该板块下,您可以发帖,以图文的形式描述您遇到的电脑故障或者使用软件中遇到的问题,将会有专家第一时间跟进。为了专家更方便与您联系,建议您留下QQ联系方式(该联系方式仅对论坛管理人员可见)。

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(责任编辑:admini)
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